Sitzungen verwalten und überwachen

Der Bereich Sitzungen bietet eine detaillierte Ansicht aller in Ihrem Shop erstellten Warenkorb-Reservierungssitzungen.

Damit überwachen Sie Kundenaktivitäten, prüfen den Sitzungsstatus, bewerten Risikostufen und inspizieren einzelne Sitzungsdetails. Dieser Bereich ist besonders nützlich für Troubleshooting, Sicherheitsüberwachung und das Verstehen von Kundenverhalten während des Reservierungsprozesses.

Sitzungsliste

Die Sitzungsliste zeigt Reservierungssitzungen für den ausgewählten Shop.

Der Seitenkopf zeigt die Gesamtzahl der Sitzungen (z. B. "115 Sitzungen gesamt").

Jede Zeile entspricht einer einzelnen Warenkorb-Reservierungssitzung und spiegelt deren aktuellen oder finalen Status wider.

Suche & Filter

Verwenden Sie Suche und Filter, um bestimmte Sitzungen schnell zu finden.

Suche

Suchen Sie Sitzungen nach:

• Cart Token – die eindeutige Sitzungskennung
• IP-Adresse – IP des Kunden
• Land – Standort des Kunden

Der Platzhalter des Suchfelds lautet: "Suche nach Cart Token, IP oder Land..."

Dies ist hilfreich bei der Untersuchung einzelner Kundenprobleme oder Support-Anfragen.

Statusfilter

Filtern Sie Sitzungen nach ihrem aktuellen Status über das Dropdown Status:

• Alle – alle Sitzungen anzeigen
• Aktiv – Sitzungen mit laufendem Timer
• Konvertiert – Sitzungen mit abgeschlossenem Checkout
• Abgelaufen – Sitzungen mit Timeout
• Storniert – durch System oder Validierung stornierte Sitzungen

Der Status spiegelt den aktuellen Lebenszyklus-Zustand der Sitzung wider.

Risikofilter

Filtern Sie Sitzungen nach ihrer sicherheitsbezogenen Risikoklassifizierung über das Dropdown Risikostufe:

• Alle – alle Risikostufen anzeigen
• Normal – keine Sicherheitsbedenken
• Beobachtet – wird auf Muster überwacht
• Prüfung – erfordert manuelle Aufmerksamkeit
• Eingeschränkt – blockiert oder limitiert

Risikostufen helfen, potenziell missbräuchliches oder verdächtiges Verhalten zu erkennen.

Aktualisieren

Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Sitzungsliste mit den neuesten Daten neu zu laden.

Sitzungstabelle

Die Sitzungstabelle zeigt folgende Spalten:

SITZUNG

Die Spalte zur Sitzungskennung zeigt:

• Sitzungs-Symbol – visueller Indikator des Sitzungstyps
• Cart Token – eindeutige Sitzungskennung (gekürzt, z. B. I7D_WJdza-gEmqks)
• Länderflagge – Standort des Kunden mit Ländercode (z. B. 🇨🇿 CZ)

WARENKORB

Informationen zum Warenkorbinhalt:

• Artikelanzahl – Anzahl der Artikel (z. B. "1 Artikel", "2 Artikel")
• Warenkorbwert – Gesamtwert in Währung (z. B. "49,95 USD", "3.124,75 USD")

STATUS

Aktueller Sitzungsstatus als farbiges Badge:

• Aktiv – blaues Badge
• Konvertiert – grünes Badge
• Abgelaufen – gelbes/oranges Badge
• Storniert – graues Badge

GESTARTET

Wann die Sitzung erstellt wurde:

• Relative Zeit (z. B. "vor 33 Min.", "vor 21 Std.", "vor 3 Tagen", "vor 10 Tagen")

Aktionen

• Anzeigen – Schaltfläche, um die Detailseite der Sitzung zu öffnen

Sitzungsdetails

Klicken Sie in einer Zeile auf Anzeigen, um die detaillierte Sitzungsansicht zu öffnen.

Die Detailseite bietet:

• Vollständige Sitzungsmetriken und Zeitstempel
• Sicherheitsanalyse mit KI-Betrugserkennung
• Warenkorbinhalt und Zeitleiste
• Technische Details für die Fehlerbehebung

Weitere Informationen finden Sie unter Sitzungsdetails.