Estado del sistema
El panel System Status muestra en tiempo real el estado de todos los componentes de Cart Reserve.
Vista general del estado
El encabezado del panel muestra el estado general del sistema:
| Estado | Significado |
|---|---|
| All Systems Operational | Todos los componentes funcionan con normalidad |
| Partial Outage | Algunos componentes presentan incidencias |
| Major Outage | Componentes críticos no disponibles |
Componentes
Backend
Servicio principal de procesamiento de reservas, responsable de crear, gestionar y expirar reservas.
Mensajes de estado:
- "Backend is healthy" — operación normal
Storefront
Integración de la interfaz de reserva orientada al cliente, que muestra los temporizadores y el estado de la reserva a los compradores.
Mensajes de estado:
- "Storefront is properly configured" — integración activa y funcionando
App Embed
Extensión de la app del tema para las páginas de carrito y producto que habilita la interfaz de reserva.
Mensajes de estado:
- "Active" — el app embed está habilitado y funcionando
Shopify Connection
Canal de comunicación con las APIs de Shopify para la sincronización de inventario y la gestión de pedidos.
Mensajes de estado:
- "Connected" — conexión API establecida y funcionando
Checkout Validation
Servicio de validación de pedidos que verifica las reservas durante el checkout.
Mensajes de estado:
- "Active" — la validación del checkout está habilitada
Indicadores de estado
Cada componente muestra un indicador de salud:
- Healthy (✓) — componente funcionando con normalidad (marca verde)
- Degraded (!) — rendimiento reducido o funcionalidad parcial (advertencia amarilla)
- Down (✗) — componente no disponible (indicador rojo)
Referencia de impacto
Comprenda cómo afectan los problemas de cada componente a las reservas:
| Componente | Impacto si no está disponible |
|---|---|
| Backend | No se pueden crear nuevas reservas |
| Storefront | Los clientes no pueden ver la interfaz de reserva |
| App Embed | Integración con el tema no disponible |
| Shopify Connection | Sincronización de inventario retrasada o no disponible |
| Checkout Validation | Los pedidos pueden procesarse sin validación de reserva |
Show Details
Haga clic en "Show details" en la parte inferior del panel para ver:
- Información ampliada de los componentes
- Cambios de estado recientes
- Incidentes activos o ventanas de mantenimiento
Cuándo revisar el estado del sistema
Revise System Status cuando:
- Los clientes reporten problemas con las reservas
- Las tasas de conversión caigan inesperadamente
- La sincronización de inventario parezca retrasada
- Realice pruebas tras cambios de configuración
Secciones relacionadas
- Dashboard — volver a la vista general del panel
- Settings — configurar componentes e integraciones
- Sessions — investigar problemas de sesiones cuando hay componentes degradados