Detalle de la sesión

Al hacer clic en View Details se abre una vista detallada de la sesión seleccionada.

Esta página ofrece transparencia total sobre el ciclo de vida, la actividad y los datos técnicos de la sesión, y se utiliza principalmente para soporte, depuración e investigación de seguridad.

Resumen de la sesión

La sección Session Overview resume el estado actual de la sesión.

Información del encabezado

• Cart Token Identificador único mostrado en el encabezado de la página.

• Store Dominio de la tienda Shopify asociada a la sesión.

• Insignias de estado Dos insignias indican el estado de la sesión:

  • Estado de la sesión (Active, Expired, Converted, Cancelled)
  • Nivel de riesgo (Normal, Monitored, Review, Restricted)

• Token Hash Identificador hash interno truncado de la sesión.

Valor del carrito

Muestra el valor monetario total de los artículos en el carrito en el estado actual de la sesión.

Marcas de tiempo

• Created Cuándo se creó la sesión por primera vez, mostrado como tiempo relativo y fecha exacta.

• Expires Cuándo expiró la reserva o cuándo está previsto que expire.

• Last Activity Última interacción dentro de la sesión.

Botones de acción

• Refresh Recarga los datos de la sesión.

• Restrict Session Restringe manualmente la sesión si se detecta comportamiento sospechoso.

Métricas de la sesión

El panel Session Metrics ofrece indicadores numéricos clave relacionados con la sesión.

• Country Ubicación geográfica del cliente, mostrada con un icono de bandera.

• Products Número de artículos actualmente en el carrito.

• Cart Updates Número total de modificaciones del carrito durante la sesión.

• Renewals Número de renovaciones automáticas usadas frente al máximo permitido (por ejemplo, 0/20).

• Manual Extends Número de extensiones manuales del temporizador solicitadas por el cliente.

• Duration Tiempo total de la sesión desde su creación hasta el estado actual o la expiración.

Análisis de seguridad

El panel Security Analysis ofrece detección de fraude y evaluación de riesgo impulsadas por IA para cada sesión.

Insignia de estado

El encabezado del panel muestra el estado actual de seguridad:

• Monitored — la sesión se está rastreando por patrones sospechosos
• Normal — no se detectaron preocupaciones de seguridad
• Review — requiere revisión manual
• Restricted — la sesión ha sido bloqueada

Detección de bots

Análisis automatizado de los patrones de comportamiento de la sesión para identificar actividad automatizada o tipo bot.

• OK — comportamiento probablemente humano legítimo con anomalías mínimas o nulas
• Warning — se detectaron algunas anomalías que pueden requerir atención
• Blocked — se detectó comportamiento automatizado o de bot

Haga clic en View details para ver un análisis ampliado de la detección de bots, incluyendo las señales específicas detectadas.

Análisis de IA

Evaluación de riesgo de fraude impulsada por IA que analiza patrones y comportamientos de la sesión.

Los niveles de riesgo se muestran con insignias codificadas por color:

• Low Risk (verde) — patrones de comportamiento normales, sin preocupaciones
• Medium Risk (amarillo) — algunas señales preocupantes detectadas
• High Risk (rojo) — patrones de comportamiento sospechosos identificados

La IA ofrece insights específicos sobre los riesgos detectados, como:

• Direcciones IP conocidas de fraude
• Patrones inusuales de expiración
• Comportamiento de acción única rápida
• Anomalías en el comportamiento de checkout
• Inconsistencias geográficas o de dispositivo

Cada análisis incluye la marca de tiempo en que se realizó.

Re-analyze

• Contador de reanálisis — muestra los reanálisis restantes disponibles (por ejemplo, 0/3)
• Botón Re-analyze — solicita un nuevo análisis con IA de la sesión

Use el reanálisis cuando el comportamiento de la sesión haya cambiado o cuando investigue preocupaciones específicas.

Detalles técnicos

Esta sección está contraída por defecto. Haga clic en Show para expandirla.

Contiene información técnica de bajo nivel utilizada para análisis de seguridad y depuración:

• IP Address — dirección IP del cliente
• Location / Country — ubicación geográfica derivada de los datos de sesión
• User Agent — información del navegador y sistema operativo
• Fingerprint — huella digital de la sesión, si está disponible
• Hash — identificador hash interno de la sesión
• Referrer — URL de origen que inició la sesión
• Accept Language — configuración de idioma del navegador

Carrito actual

Muestra el contenido actual del carrito en el momento de la última actualización de la sesión.

Para cada artículo se muestra la siguiente información:

• Quantity — cantidad reservada
• Product — nombre del producto con enlace al detalle del producto
• Variant ID — identificador de variante de Shopify

Si no hay artículos, el carrito aparece vacío.

Línea de tiempo de la sesión

La Session Timeline ofrece un registro cronológico de todos los eventos significativos que ocurrieron durante la sesión.

Permite rastrear cómo evolucionaron el carrito y las reservas a lo largo del tiempo.

Encabezado de la línea de tiempo

Muestra el número total de actualizaciones (por ejemplo, "1 Updates").

Eventos de la línea de tiempo

Cada evento muestra:

• Event Type — insignia que indica la acción (por ejemplo, Session Created, Cart Updated, Renewed)
• Timestamp — fecha y hora exactas en que ocurrió el evento
• Item Count — número de artículos del carrito y valor total en ese momento

Detalles del evento

Haga clic en la flecha de expansión para ver el estado del carrito en ese momento específico:

• Quantity — número de unidades reservadas en el momento
• Product — nombre del producto
• Variant ID — identificador de variante de Shopify

Esto facilita entender qué productos se vieron afectados por una acción específica y cómo cambiaron las cantidades a lo largo del ciclo de vida de la sesión.