Configuración
La sección Settings le permite configurar el comportamiento principal de la app Cart Reserve, incluyendo la sincronización de productos, el alcance de las reservas, las reglas de sesión, la protección contra fraude, la apariencia del storefront y la facturación.
Configuración inicial
Tras instalar Cart Reserve, la página de configuración muestra inicialmente solo las secciones Product Limits y Billing & Subscription.
En esta etapa:
- No hay productos importados
- Las funciones de reserva están inactivas
- La configuración basada en productos no está disponible
Este comportamiento es el esperado. Haga clic en Re-sync Products en la sección Product Limits para importar su catálogo y habilitar todas las funciones.
Product Limits
La sección Product Limits muestra el estado de sincronización de sus productos de Shopify con Cart Reserve.
- Products — número total de productos importados desde Shopify
- Variants — número total de variantes disponibles para reserva
- Status — estado actual de sincronización (Synced, Syncing o Error)
Re-sync Products
Haga clic en Re-sync Products para actualizar manualmente el catálogo desde Shopify. Es útil tras añadir nuevos productos o si surgen problemas de sincronización.
Modo de reserva
Elija qué productos pueden reservar los clientes en su carrito.
All Products
Cualquier producto del catálogo es reservable. Es la configuración más simple.
Nota: esta opción requiere una suscripción Pro.
Selected Products
Solo los productos elegidos son reservables. Use este modo para activar reservas en artículos específicos de alta demanda o stock limitado, manteniendo el resto sin restricciones.
Configure las reservas individuales en la sección Products.
Configuración de reservas
Configure cuánto tiempo permanecen reservados los artículos en el carrito del cliente.
Session Timer
Establezca la duración predeterminada de la reserva con el deslizador (rango: 5 a 60 minutos).
El temporizador comienza cuando un cliente añade un artículo reservable al carrito y cuenta hacia atrás hasta completar el checkout o expirar.
Allow Timer Extension
Active esta opción para permitir que los clientes amplíen su temporizador de reserva cuando se está agotando.
Cuando está activado, los clientes ven un botón "Extend" en la interfaz del carrito a medida que el temporizador se acerca a su expiración.
Maximum Extensions Per Session
Defina cuántas veces puede un cliente ampliar su reserva (predeterminado: 10).
Esto evita la retención indefinida de reservas y a la vez da flexibilidad a los clientes legítimos.
Límite global de cantidad
Establezca un límite máximo de cantidad que se aplica a todos los productos.
Proporciona un límite base para todo el catálogo sin necesidad de configurar productos individuales.
Nota: esta opción requiere una suscripción Pro.
Protección contra fraude
La detección de fraude con IA identifica y gestiona automáticamente comportamientos sospechosos de reserva.
Auto-restrict Suspicious Sessions
Active esta opción para invalidar automáticamente las reservas cuando la IA detecta señales de fraude de alto riesgo.
Cuando está activada, el sistema:
- Analiza los patrones de comportamiento de la sesión en tiempo real
- Detecta indicadores de fraude conocidos (IPs sospechosas, comportamiento tipo bot, patrones inusuales)
- Restringe automáticamente las sesiones que superan los umbrales de riesgo
Las sesiones restringidas liberan su inventario reservado inmediatamente.
Lista de bloqueo de fraude
Bloquee reservas desde direcciones IP o países específicos.
Úselo para prevenir proactivamente que actores maliciosos conocidos creen reservas.
Nota: esta opción requiere una suscripción Pro.
Plantillas del storefront
Personalice cómo aparecen los temporizadores de reserva y los estados expirados a sus clientes.
Haga clic en Customize Appearance para abrir el editor de plantillas, donde puede:
- Elegir entre temas predefinidos (Default, Minimal, Bold)
- Personalizar colores para cada estado del temporizador
- Configurar el estilo del contenedor
- Previsualizar cambios en tiempo real
Para detalles, consulte Storefront Templates.
Selectores de tema
Configure selectores CSS para ayudar a Cart Reserve a encontrar los elementos en su tema.
La mayoría de los temas funcionan automáticamente con la detección integrada de Cart Reserve. Solo personalice los selectores si la detección predeterminada no funciona en su tema específico.
Haga clic en Configure Selectors para acceder a la configuración de selectores.
Para detalles, consulte Theme Selectors.
Facturación y suscripción
Gestione su plan de suscripción y la configuración de facturación.
Haga clic en View Plans para:
- Ver su nivel de suscripción actual
- Cambiar a un plan superior o inferior
- Actualizar la información de pago
- Ver el historial de facturación
Documentación
Acceda a guías de configuración, instrucciones de extensión de tema y recursos de resolución de problemas.
Haga clic en View Documentation para abrir la documentación completa de Cart Reserve en una nueva pestaña.