Límites y seguridad
Cart Reserve incluye medidas de protección para evitar abusos y bloqueos excesivos de inventario.
Estos límites garantizan un acceso justo al inventario en períodos de alta demanda.
Límites de reserva
- Máximo de 20 renovaciones por sesión
- Duración de sesión limitada a 24 horas
- Tiempo de espera de sesión configurable entre 5 y 60 minutos (por defecto: 10 minutos)
- Cantidad máxima por variante aplicada según el inventario disponible
Límites por plan
Algunas funciones están condicionadas por su plan de suscripción.
| Característica | Free | Starter | Pro | Max |
|---|---|---|---|---|
| Reservas / mes | Ilimitadas | Ilimitadas | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Reservas simultáneas | 25 | 100 | 500 | 2.500 |
| Productos protegidos | 3 | 100 | 500 | Ilimitados |
| Comportamiento en alta demanda | Estándar | Cola justa | Cola justa avanzada | Cola justa avanzada |
| Retención de sesiones | 1 día | 1 día | 30 días | 90 días |
| Bloqueo de IPs y países | — | — | — | Ilimitado |
| Límite global de cantidad | — | — | — | Disponible |
| Historial de analítica | 24 horas | 7 días | 30 días | 90 días |
Las reservas simultáneas son los carritos que retienen inventario real al mismo tiempo (reservas activas dentro del temporizador). Este es el límite principal del plan — el volumen mensual de reservas en sí es ilimitado. En momentos de alta demanda, cuando se alcanza el límite, los compradores esperan en una cola justa y se les admite a medida que se liberan reservas. Ninguna reserva queda rechazada.
Prevención de abuso
Cart Reserve monitorea el comportamiento de las reservas para evitar:
- Bloqueo excesivo de inventario por una sola sesión
- Abuso automatizado del carrito (detección de bots)
- Patrones de creación de reservas inválidos
- Intentos de compra que omiten el sistema de reservas
Protección de compra para productos reservados
Los productos reservados están protegidos al finalizar la compra, incluso si un comprador intenta eludir el sistema de reservas.
Si alguien llega a la página de pago con un producto reservado pero sin una reserva válida — por ejemplo, desactivando la aplicación en su navegador, usando un bloqueador de anuncios o editando el carrito directamente —, Cart Reserve detiene la compra y le pide que reserve el artículo primero.
Esto cierra una brecha por la que un comprador decidido podría hacerse con inventario de alta demanda sin mantener una reserva, algo especialmente importante durante lanzamientos y ediciones limitadas.
Los productos que no están configurados para reservas nunca se ven afectados: los compradores siempre pueden comprarlos con normalidad, incluso mediante pago exprés y de un solo clic.
La aplicación en el checkout solo afecta a las variantes que Cart Reserve puede retener realmente: aquellas con stock limitado y con seguimiento. Las variantes configuradas como «Continuar vendiendo cuando esté agotado» (que Shopify permite sobrevender) y las variantes sin seguimiento, bajo pedido, nunca se bloquean en el checkout, incluso en un producto activado, porque no hay stock limitado que proteger. Consulte Inventario y conflictos para conocer el desglose completo.
Por qué existen los límites
Sin límites, una sola sesión podría bloquear grandes porciones de inventario sin completar el checkout.
Estas medidas garantizan un comportamiento predecible y protegen la disponibilidad del inventario para todos los clientes.