Aktuálně držené zásoby

Karta Currently held by Cart Reserve ukazuje, kolik kusů je právě drženo pro zákazníky.

Aktualizuje se živě a počítá držení napříč všemi aktivními session a session v pokladně.

Co číslo znamená

Hlavní číslo je součet všech kusů aktuálně přislíbených zákazníkům — každý kus v aktivní rezervaci, bez ohledu na způsob ochrany:

• Měkké držení (soft hold) — kusy rezervované uvnitř Cart Reserve. Ostatní zákazníci procházející přes Cart Reserve je nemohou vzít, ale v Shopify zůstávají viditelné jako dostupné.
• Uzamčeno v Shopify — kusy, které Cart Reserve navíc přesunul z available do reserved přímo v zásobách Shopify. Ty jsou chráněny i mimo Cart Reserve (například před ručními objednávkami nebo jinými prodejními kanály).

Když jsou některé kusy uzamčeny v Shopify, karta zobrazí pod součtem popisek, například „3 uzamčeny v Shopify".

Rozpad podle variant

Pod součtem karta zobrazuje nejvíce držené varianty s počtem kusů a relativním sloupcem. Zobrazuje se až 10 variant; zbytek je shrnut jako „+ N dalších".

Proč držení nemusí být uzamčeno v Shopify

Ne každý držený kus lze uzamknout v zásobách Shopify. Časté důvody:

• Varianta má vypnuté sledování zásob
• Varianta je součástí bundle vyžadujícího rezervaci komponent

Tyto kusy se do součtu drženého stále počítají — jsou chráněny uvnitř Cart Reserve — jen nejsou navíc uzamčeny v Shopify.

Varianty „Pokračovat v prodeji"

Varianty s nastavením „Pokračovat v prodeji při vyprodání" mohou záměrně jít do přeprodeje, takže Cart Reserve uzamkne jen tolik kusů, kolik aktuální sklad dovolí, a zbytek ponechá jako měkké držení. Cart Reserve u těchto variant navíc nikdy neblokuje rezervace podle skladu — zákazník je může rezervovat i při nulových nebo záporných zásobách, přesně jak by je prodal sám Shopify. Platí jen limity množství na košík.

Pokud sklad později klesne pod uzamčené množství, zámek se automaticky sníží a rozdíl se vrátí do měkkého držení — rezervace zákazníka se nikdy neztratí.

Řešení potíží

• Drženo ukazuje 0, ale zákazník má aktivní časovač — varianta pravděpodobně nemůže být uzamčena v Shopify (viz důvody výše). Držení je ale nadále vynucováno Cart Reserve; zkontrolujte centrum upozornění, kde upozornění „hard reserve ineligible" jmenuje konkrétní session.
• Drženo převyšuje dostupný sklad — očekávané u variant „Pokračovat v prodeji", kterým Shopify dovoluje jít do mínusu.