État du système
Le panneau État du système affiche la santé de tous les composants Cart Reserve en temps réel.
Aperçu de l'état
L'en-tête du panneau indique l'état global du système :
| État | Signification |
|---|---|
| Tous les systèmes opérationnels | Tous les composants fonctionnent normalement |
| Panne partielle | Certains composants rencontrent des problèmes |
| Panne majeure | Des composants critiques sont indisponibles |
Composants
Backend
Service principal de traitement des réservations, chargé de créer, gérer et faire expirer les réservations.
Messages d'état :
- « Backend is healthy » — fonctionnement normal
Storefront
Intégration de l'interface de réservation côté client qui affiche les minuteurs et l'état de la réservation aux acheteurs.
Messages d'état :
- « Storefront is properly configured » — intégration active et fonctionnelle
App embed
Extension d'application de thème pour les pages de panier et de produit qui active l'interface de réservation.
Messages d'état :
- « Active » — l'App embed est activé et fonctionnel
Connexion Shopify
Canal de communication avec les API Shopify pour la synchronisation du stock et la gestion des commandes.
Messages d'état :
- « Connected » — connexion API établie et fonctionnelle
Validation au paiement
Service de validation des commandes qui vérifie les réservations lors du paiement.
Messages d'état :
- « Active » — la validation au paiement est activée
Indicateurs d'état
Chaque composant affiche un indicateur de santé :
- Sain (✓) — composant fonctionnant normalement (coche verte)
- Dégradé (!) — performance réduite ou fonctionnalité partielle (avertissement jaune)
- Hors service (✗) — composant indisponible (indicateur rouge)
Référence d'impact
Comprendre comment les problèmes de composants affectent les réservations :
| Composant | Impact en cas d'indisponibilité |
|---|---|
| Backend | Aucune nouvelle réservation ne peut être créée |
| Storefront | Les clients ne voient pas l'interface de réservation |
| App embed | L'intégration au thème est indisponible |
| Connexion Shopify | Synchronisation du stock retardée ou indisponible |
| Validation au paiement | Les commandes peuvent être traitées sans validation de réservation |
Afficher les détails
Cliquez sur « Afficher les détails » au bas du panneau pour consulter :
- Les informations détaillées des composants
- Les changements d'état récents
- Les incidents ou opérations de maintenance en cours
Quand vérifier l'état du système
Consultez l'État du système lorsque :
- Les clients signalent des problèmes de réservation
- Les taux de conversion chutent de manière inattendue
- La synchronisation du stock semble retardée
- Vous testez après des changements de configuration
Sections associées
- Tableau de bord — retour à l'aperçu général
- Paramètres — configurez les composants et intégrations
- Sessions — étudiez les problèmes de session lorsque des composants sont dégradés