Paramètres Cart Reserve
La section Paramètres vous permet de configurer le comportement principal de Cart Reserve, notamment la synchronisation produits, le périmètre de réservation, les règles de session, la protection antifraude, l'apparence storefront et la facturation.
Configuration initiale
Après l'installation de Cart Reserve, la page Paramètres affiche initialement uniquement les sections Limites de produits et Facturation et abonnement.
À ce stade :
- Aucun produit n'est importé
- Les fonctionnalités de réservation sont inactives
- La configuration par produit n'est pas disponible
Ce comportement est normal. Cliquez sur Resynchroniser les produits dans la section Limites de produits pour importer votre catalogue et activer toutes les fonctionnalités.
Limites de produits
La section Limites de produits affiche l'état de synchronisation de vos produits Shopify avec Cart Reserve.
- Produits — nombre total de produits importés depuis Shopify
- Variantes — nombre total de variantes disponibles pour la réservation
- Statut — état de synchronisation (Synchronisé, En cours, ou Erreur)
Resynchroniser les produits
Cliquez sur Resynchroniser les produits pour actualiser manuellement le catalogue depuis Shopify. Utile après l'ajout de nouveaux produits ou en cas de problème de synchronisation.
Mode de réservation
Choisissez quels produits les clients peuvent réserver dans leur panier.
Tous les produits
Chaque produit de votre catalogue est réservable. C'est la configuration la plus simple.
Note : cette option nécessite un abonnement Pro.
Produits sélectionnés
Seuls les produits choisis sont réservables. Utilisez ce mode pour activer les réservations sur des produits à forte demande ou en stock limité tout en laissant les autres produits sans restriction.
Configurez les réservations individuelles dans la section Produits.
Paramètres de réservation
Configurez la durée pendant laquelle les articles restent réservés dans le panier des clients.
Minuteur de session
Définissez la durée de réservation par défaut à l'aide du curseur (plage : 5 à 60 minutes).
Le minuteur démarre lorsqu'un client ajoute un article réservable à son panier et décompte jusqu'à la finalisation du paiement ou l'expiration.
Autoriser l'extension du minuteur
Activez ce paramètre pour permettre aux clients de prolonger leur minuteur lorsqu'il arrive à échéance.
Lorsque activé, les clients voient un bouton « Prolonger » dans l'interface du panier à l'approche de l'expiration.
Extensions maximales par session
Définissez le nombre de fois où un client peut prolonger sa réservation (par défaut : 10).
Cela évite la rétention indéfinie de stock tout en offrant de la flexibilité aux clients légitimes.
Limite de quantité globale
Définissez une limite de quantité maximale applicable à tous les produits.
Cela fournit une limite de base sur tout votre catalogue sans configurer chaque produit individuellement.
Note : cette option nécessite un abonnement Pro.
Protection antifraude
La détection de fraude par IA identifie et gère automatiquement les comportements de réservation suspects.
Restreindre automatiquement les sessions suspectes
Activez ce paramètre pour invalider automatiquement les réservations lorsque l'IA détecte des signaux de fraude à risque élevé.
Lorsque activé, le système :
- Analyse les patterns de comportement des sessions en temps réel
- Détecte les indicateurs de fraude connus (IP suspectes, comportement de bot, patterns inhabituels)
- Restreint automatiquement les sessions dépassant les seuils de risque
Les sessions restreintes libèrent immédiatement leur stock réservé.
Liste de blocage antifraude
Bloquez les réservations provenant d'adresses IP ou de pays spécifiques.
Utilisez cette option pour empêcher de manière proactive les acteurs malveillants connus de créer des réservations.
Note : cette option nécessite un abonnement Pro.
Modèles storefront
Personnalisez la manière dont les minuteurs de réservation et les états expirés apparaissent à vos clients.
Cliquez sur Personnaliser l'apparence pour ouvrir l'éditeur de modèles où vous pouvez :
- Choisir parmi des thèmes prédéfinis (Default, Minimal, Bold)
- Personnaliser les couleurs pour chaque état du minuteur
- Configurer le style du conteneur
- Prévisualiser les changements en temps réel
Pour les options détaillées, consultez Modèles storefront.
Sélecteurs de thème
Configurez les sélecteurs CSS pour aider Cart Reserve à trouver les éléments dans votre thème.
La plupart des thèmes fonctionnent automatiquement avec la détection intégrée de Cart Reserve. Personnalisez les sélecteurs uniquement si la détection par défaut ne fonctionne pas pour votre thème.
Cliquez sur Configurer les sélecteurs pour accéder aux paramètres.
Pour la configuration détaillée, consultez Sélecteurs de thème.
Facturation et abonnement
Gérez votre forfait et vos paramètres de facturation.
Cliquez sur Voir les forfaits pour :
- Consulter votre niveau d'abonnement actuel
- Passer à un forfait supérieur ou inférieur
- Mettre à jour les informations de paiement
- Consulter l'historique de facturation
Documentation
Accédez aux guides d'installation, instructions d'extension de thème et ressources de dépannage.
Cliquez sur Voir la documentation pour ouvrir la documentation complète de Cart Reserve dans un nouvel onglet.